Ucup_Nice Posted August 8, 2017 Posted August 8, 2017 (edited) Character: Vanessa_Clarissa Waktu & Tanggal: 08/08/2017 Barang yang dibutuhkan: Roadtrain 3insu 2up Saya membutuhkan refund karena: Min waktu itu saya sedang hauling dan seperti biasa saya melakukanya dan pada waktu yang itu saya kena bug dan tiba tiba barang dan roadtrain saya terpisah jauh dan roadtrain saya meledak dengan sendirinya seperti yang ada di ss. Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video: Spoiler Berikut adalah bukti chatlog: Spoiler sudah ada di ss Edited August 8, 2017 by Ucup_Nice
$Electric$ Posted August 8, 2017 Posted August 8, 2017 Apakah sebelumnya udah dilaporkan kepada admin In-Game?
$Yonkou$ Posted August 9, 2017 Posted August 9, 2017 Well, di saat itu saya mendapatkan laporan dari Pemohon karena kendaraan-nya meledak akibat bug tetapi saya tidak dapat mempercayakan-nya karena saya tidak bisa melihat bukti nyata bahwa memang itu terjadi karena akibat bug. Akan tetapi, saya menyuruh Pemohon untuk membuat Refund Request sesuai bukti yang ada. Tetapi terlihat di screenshot, trailer dan Road Train berbeda tempat. Menurut saya, ini mungkin kesalahan dari Pemohon dan bukan kesalahan server (bug).
$Electric$ Posted August 9, 2017 Posted August 9, 2017 Denied, kami telah menolak permohonan refund kamu karena salah satu alasan di bawah ini: Permohonan tidak diclaim dalam jangka waktu 30 hari setelah permohonan diterima. Pemohon melanggar salah satu persyaratan refund yang mengakibatkan prosess refund gagal.
Recommended Posts