Jump to content
IP BARU: 104.234.180.158:7777 ×

[GUIDE] Refund?

mafarid

By mafarid
in Technical

Recommended Posts

  • Popular Post
mafarid The Contributor

mafarid

Posted
  • Popular Post
Posted

REFUND?

 

Hallo JGRP! Selamat pagi/siang/sore/malam. Berawal dari thread ini saya mencoba untuk membantu player di JGRP memberikan sedikit informasi yang saya ketahui selama saya bermain di server Jogjagamers Roleplay. Thread ini bertujuan untuk memberikan edukasi terhadap beberapa player yang masih sulit memahami proses, syarat dan ketentuan refund. Saya harap kalian bisa meluangkan waktu sedikit untuk membaca thread ini karena sangatlah penting bagi kamu untuk mengerti informasi tentang refund dan sebelum kamu memulai membuat permohonan refund di forum.

 

INTRODUCTION

Refund adalah proses pengembalian harta/aset yang hilang dan disebabkan oleh bug server. Refund hanya digunakan bila harta/aset kepemilikan kamu seperti; uang, mobil, rumah, senjata, crack, dan pot yang hilang atau hancur secara tiba-tiba (OOC bukan IC). Misalnya, karena bug server, mobil menyangkut dengan mobil lain menyebabkan mobil itu terbalik dan meledak. Bila kamu merasa kehilangan barang/aset kamu bisa membuat thread refund disini. Jika kamu adalah orang pemula dalam melakukan proses refund kamu bisa melihat cara membuat thread refund yang baik dan benar melalui link ini. Alangkah sebaiknya sebelum membuat thread refund kamu bisa membaca proses, syarat dan ketentuan refund di Jogjagamers Roleplay ini terlebih dahulu.

 

PROSES REFUND

  1. Kamu membuat thread refund melalui format ini. (click me)
  2. Kamu selesai membuat thread refund.
  3. Kamu menunggu sampai ada Admin yang menanggapi. (Jika proses selama 3 hari tidak di reply oleh Admin kamu bisa bump thread - JANGAN MENTION ADMIN)
  4. Setelah di tanggapi, bukti refund kamu akan diperiksa.
  5. Bila bukti kamu dirasa sudah kuat dan bisa mendapatkan refund (pengembalian barang/aset yang kamu maksud) Admin akan membalas thread kamu dengan label ACCEPTED alias DITERIMA.
  6. Setelah thread kamu berhasil diterima, masih ada proses yang berlanjut ke tangan High Admin bahwa thread refund kamu bisa diberikan refund atau tidak.
  7. Bila thread refund kamu DITERIMA, High Admin akan mereply dan merubah label thread kamu dari awalnya ACCEPTED ke REFUNDED.
  8. Dari refunded kamu bisa langsung menerima barang/aset yang kamu inginkan melalui commad '/autorefund' di IG (In-Game) dan harus menggunakan command itu di HQ Insurance (depan job taxi).

 

Dari sini saya bisa simpulkan bahwa kamu nanti akan melalui 2 proses untuk mendapatkan kembali barang/aset kamu yang hilang, yang pertama ACCEPTED  dan kedua REFUNDED (Jika bukti kamu kuat). Tapi jika kamu tidak memiliki bukti dan kurang bukti thread kamu akan otomatis ditolak/ditangguhkan.

 

SYARAT & KETENTUAN (INI PENTING!!)

Kamu perlu mengikuti seluruh syarat dan ketentuan agar permohonan refund kamu bisa diterima oleh JG:STAFF REFUND. Jika TIDAK, maka kemungkinan besar permohonan refund kamu bisa di tolak. Berikut syarat & ketentuan yang perlu kamu ikuti;

  • Jika bisnis atau rumah yang terkena Auto Sell tidak akan di refund,
  • Screenshot atau bukti yang bergambar tidak boleh di  CROP/POTONG,
  • Lampirkan bukti tambahan berupa chatlog (jika ada),
  • Jika kamu kehilangan barang/asset jangan mengganti dengan uang dan kamu harus memohon refund sesuai barang/asset yang hilang,
  • Jika kamu memberikan bukti berupa screenshot harap di upload ke https://postimg.org/ atau https://imgur.com ,
  • Gunakan /timestamp atau /time pada saat screenshot F8 agar lebih memudahkan admin melakukan proses refund,
  • Jika kamu kehilangan Kendaraan, sertakan screenshot dari tampilan '/amv' kamu.
  • Jika kamu memohon refund untuk uang, jangan tambahkan '$'. Jadi jika kamu mau berikan contoh $1000, isi saja Uang 1000.

 

Selain itu ada juga beberapa hal yang perlu kamu hindari saat proses permohonan refund berlangsung!

  • Topic refund yang tidak ditanggapi oleh pemohon selama 7 hari akan otomatis di Denied,
  • Dilarang bump berlebihan pada thread refund yang kamu buat karena hanya akan membuat thread refund kamu lama ditanggapi oleh JG:STAFF (kecuali sudah lama tidak ditanggapi),
  • Gunakan format yang benar saat pembuatan thread refund,
  • Jika permohonan refund kendaraan diclaim oleh pemiliknya sebelum direfund, maka refund akan dibatalkan atau auto Denied,
  • Dilarang keras untuk mengupload bukti screenshot di social media manapun,
  • Jangan PM forum Staff untuk merespond thread refund kamu! itu hanya membuat proses permohonan refund kamu menjadi lama.
  • Jangan Mention Staff untuk merespond thread refund kamu! itu hanya membuat proses permohonan refund kamu menjadi lama,
  • Dilarang meng-claim jika kamu sedang memohon refund Kendaraan. Itu hanya membuat proses permohonan refund Kendaraan kamu di tolak langsung.

 

Dan terakhir beberapa hal yang dapat membantu untuk memperkuat permohonan refund kamu.

  • Keterangan harus ditulis dengan sejujur-jujurnya,
  • Bukti yang kamu kirim harus valid (contoh yang benar klik disini!),
  • Memberi bukti tambahan berupa chatlog (kirim sebagian chatlog yang langsung mengarah ke bukti, jangan semua chatlog kamu taruh!),
  • Minimal bukti yang paling penting adalah screenshot, jadi sering-sering mengetik /stats ataupun /items berserta /time pada saat di dalam Game dan tekan F8 untuk berjaga jaga)
  • Konfirmasi dari JG:STAFF pada thread refund kamu (minimal kamu harus meminta bantuan admin/helper pada saat kamu mengalami kehilangan harta/asset di ingame).

 

Quote

Bentuk shortlink yang saya buat menjadi bit.ly/InfoRefund atau guide refund yang benar oleh @War Machine 69menjadi https://tinyurl.com/GuideRefund .

 

  • Like 4
  • Top 5
  • Thanks 5
Gojin1-CL Forumer

Gojin1-CL

Posted
Posted

Sangat bermanfaat, jadi bila kalian belum paham tentang cara pembuatan refund dan apa saja syaratnya. Bisa dibaca guide ini sampai habis. +1

  • 4 weeks later...
  • 2 weeks later...
syifaaki Active Forumer

syifaaki

Posted
Posted (edited)

Guidenya sangat mudah dipahami, bagi yang belum paham banget ini sama persyaratan cara membuat refund bisa didapat informasinya dari sini. 

Edited by syifaaki
Guest
This topic is now closed to further replies.
Go to topic listing
×
×
  • Create New...