[BUG UCP & IN-GAME] UCP Mailing Services & 2-FA In-game Login (mahesapndu)

[mahesapndu]

UCP pelapor: mahesapndu

Character: -

Staff: Krenshaw

Penjelasan bug:

Halo, saya mau melaporkan bug untuk login menggunakan 2-FA. Ketika kita melakukan login menggunakan metode 2-FA tanpa password selalu gagal. Saya mempunyai akses terhadap authenticator tetapi sepertinya kode tidak dianggap valid oleh JGRP. Saya mencoba melakukan try and error dengan memasukan random code auth (ngasal) pada dialog login tetapi attempt loginnya tidak bertambah selalu 0/5. Dari situ saya mengambil kesimpulan bahwa sistem login menggunakan 2-FA sedang mengalami kendala/bug. Lalu saya ingin melakukan disable terhadap 2-FA lewat UCP, tetapi saya lupa password saya karena saya selalu login menggunakan 2-FA. Saya melakukan request forget password melalui UCP, saya masih memegang akses penuh terhadap email saya dan email saya tidak mempunyai kendala dalam penerimaan email serta pengiriman email. Email reset password dari JGRP tidak kunjung masuk, hampir full seminggu saya setiap hari melakukan request untuk forget password tetapi email tidak kunjung masuk, folder spam pun tidak ada. Mohon bantuannya.

Note: untuk bug login dengan 2-FA sudah di konfirmasi juga oleh @Krenshaw, jika kita memasukan kode asal-asal. Attempt login tidak bertambah masih 0/5.

Cara mereplikasi bug:

Login menggunakan 2-FA.

Bukti screenshot:

Bukti