Masalah 2FA di akun UCP

[Devlint]

Halo, saya mau menyampaikan keluhan saya terkait UCP saya (Devlint) yang tidak bisa masuk karena tidak mendapat Authenticator Code yang diminta dalam UCP,

Untuk pertama saya bisa mendapat email Verification Code ini adalah buktinya

 

Setelah saya masuk ke dalam UCP saya (SS tidak ada) saya membuat Code Authenticator menggunakan aplikasi di Playstore, tapi kekeliruan saya yaitu tidak menghafal code (Kode tersebut terhapus di dalam aplikasi) yang sudah terbuat dan saya mencoba relogin UCP saya dan saya tidak bisa masuk karena tidak tau authenticator tersebut

 

Gambar di atas ketika saya mau login UCP dan diminta masukkan Authenticator Code 

 

Saya mencoba cara alternatif dengan PM Forum dan Whatsapp juga tidak bisa dan muncul notif seperti ini

 

 

Saya juga sudah mencoba untuk memilih option "Saya kehilangan kode 2-Factor-Authentication" dan hasilnya email saya yang di hari yang sama menerima email Verification Code justru tidak terdata di UCP saya

Saya kira ada kekeliruan di sistem dan mungkin admin bisa mencari tau permasalahan akun UCP saya ini..
 

Ini email respon dari Aplikasi Authenticator yang saya pakai terkait code 2FA saya yang hilang

 

 

Mohon untuk solusi terhadap permasalahan yang saya alami ini, karena saya yakin pemecahan masalah saya ini suatu saat dapat membantu teman-teman yang lain jika memiliki masalah yang sama atau dikemudian hari mengalami permasalahan yang serupa. Terimakasih 

Salam Roleplay 

[$Hopeless_$]

Awalnya memang gabisa atau pas Download aplikasi dari Playstore?

[Devlint]

Awalnya bisa aman aman aja seperti yang saya tunjukan di foto pertama

[Devlint]

Mohon solusi dari permasalahan saya atau respon admin terhadap permasalahan saya ini sangat saya butuhkan, karena saya sudah tidak bisa login lagi ke dalam server terimakasih

[$ScoobyDoo$]

 

On 6/9/2024 at 9:23 PM, Devlint said:

Mohon solusi dari permasalahan saya atau respon admin terhadap permasalahan saya ini sangat saya butuhkan, karena saya sudah tidak bisa login lagi ke dalam server terimakasih

sama saya juga  kode 2FA nya ga ke kirim sama sekali ke email gimana ini ya?

 

[Krenshaw]

Case ini akan dilanjutkan melalui PM.