arcangrove Posted July 20, 2022 Posted July 20, 2022 (edited) Character: Viator_Franiskus Waktu & Tanggal: 02/07/2022 Barang yang dibutuhkan: [PCJ 600] Saya membutuhkan refund karena: Jadi ceritanya min saya mau makan di restoran dekat Mekanik Village min, terus saya stop atau parkir motor saya deket pintu masuk restoran , kemudian saya turun dan masuk untuk makan, Setelah itu saya keluar dari restoran, tadi saya kelebihan tekan enter jadi masuk restoran lagi terus kayak bug gitu min kirain bug biasa terus saya keluar seperti biasa dan motor saya hilang min, saya sudah cek GPS lokasi di tempat parkir motor namun motornya tidak ada saya report terus di respon tetap disuruh /gps namun setelah beberapa detik kemudian, motor saya destroy dan saya terkejut gimana bisa destroy di parkir ditempat terbuka, saya report kembali ke admin dan direspon kemudian ditanyakan oleh admin ghnpss dibilangnya request refund saja dan katanya itu bisa di refund karena BUG Terima kasih min sebelumnya semoga PCJ 600 saya kembali lagi Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video: Spoiler cliking test Berikut adalah bukti chatlog: Spoiler Edited July 20, 2022 by arcangrove
ghii Posted July 21, 2022 Posted July 21, 2022 Malam admin @BADRI. Sebelumnya saya tidak tahu posisi motornya seperti apa. Bisa dilihat urutan waktu dari chatlog @arcangrove bahwa player mengajukan report sebelum adanya notifikasi destroy dan saya merespond setelah notifikasi tersebut. Karena player mengajukan report dengan pertanyaan, maka saat itu saya bantu jawab dengan saran menggunakan /gps terlebih dahulu, kalau tidak ada bisa /stuck. Namun ternyata player mendapati kendaraannya tersebut masuk insurance. Dengan cerita player yang dinyatakan ke saya, saya menyarankan untuk mengajukan request refund jika memang kondisinya saat itu sedang dalam toko dan kendaraannya hilang tiba-tiba saat keluar. Terlabih lagi langsung ada status destroy tanpa perlakuan apapun. Saya juga tidak menemukan kebohongan dari pernyataan player, jadi saya mengatakan bahwa kendaraannya bisa direfund. Mungkin itu saja dari saya.
mafarid Posted July 23, 2022 Posted July 23, 2022 Accepted, silahkan ke tempat asuransi lalu gunakan command '/autorefund' untuk menclaim refund ini secara automatis
Recommended Posts