$RedBlower$ Posted December 10, 2021 Posted December 10, 2021 Character: Malaquias_Fernando Waktu & Tanggal: 12/10/21 Barang yang dibutuhkan: NRG-500 Saya membutuhkan refund karena: Saya sedang memancing, setelah saya balik mancing saya langsung pergi ke tempat awal, tiba-tiba ada notif muncul yang memberi tahu saya bahwa motor saya destroyed ((INSURANCE: {FFFFFF}Your {00FFFF}NRG-500 {FFFFFF}has been destroyed, your replacement will be ready on {FFFF00}Sat 11 Dec 2021, 17:19:24)). Padahal sebelumnya saya tidak menggunakan motor itu dan saya sudah menempatkan motor saya di tempat yang benar. Sebelumnya juga posisi motor NRG-500 saya itu sudah terkunci. Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video: Spoiler Berikut adalah bukti chatlog: Spoiler [17:16:43] Rullen Adam says: Oke sudah [17:16:43] Mask_758556 says: Mas [17:16:43] ENGINE: Anda mencoba untuk menghidupkan Mesin. [17:16:46] Mask_758556 says: Mechanic [17:16:46] Rullen Adam says: Ya [17:16:46] Mask_764105 says: Naik. [17:16:46] VEHICLE: {FFFFFF}You have {00FF00}successfully {FFFFFF}started the vehicle engine. [17:17:4] VEHICLE: {FFFFFF}You can sell your {00FFFF},500.00 {FFFFFF}for {00FF00}Squalo [17:17:4] INFO: {FFFFFF}Use command '{FFFF00}/sellveh confirm{FFFFFF}' to confirm [17:18:21] ENGINE: Anda telah mematikan Mesin. [17:18:47] ERROR: You are too far away from your nearest vehicle! [17:19:14] Mask_636913 says: Aduh mas. [17:19:19] Mask_636913 says: Lain kali hati hati. [17:19:20] Mask_764105 says: Aduh mas aduh mas [17:19:24] INSURANCE: {FFFFFF}Your {00FFFF}NRG-500 {FFFFFF}has been destroyed, your replacement will be ready on {FFFF00}Sat 11 Dec 2021, 17:19:24 [17:19:26] Maxgermili Esterben says: Maaf mas. [17:19:26] Mask_636913 says: Dih [17:19:35] Mask_636913 says: Nonjok. [17:19:44] Mask_582771 says: Naik mobil yang bener. [17:19:50] Mask_636913 says: Lah ini jalanan. [17:19:55] Mask_636913 says: Lu jangan di tengah jalan. [17:19:58] Mask_582771 says: Kan bisa ga di tabrak juga. [17:20:2] Mask_764105 says: Bacot cabut sana anjing [17:20:4] Mask_636913 says: Ga keliatan. [17:20:8] Mask_636913 says: Dih tolol. [17:20:10] [ID:130] {FFFFFF}Malaquias_Fernando (level 18), Ping: 31, Online time: 8 minutes, Client: 0.3.DL-R1, Packetloss: 0.0% [17:20:12] Mask_200025 says: Lah kok ngegas. [17:20:12] Mask_636913 says: Sok keras bet. [17:20:15] SERVER: {FF0000}Michel Xeano {FFFF00}has left the server. (Timeout / Lost Connection / Crash) [17:20:21] Mask_764105 says: Emang keras mau gimana [17:20:28] Mask_636913 says: Deh tolol. [17:20:32] Mask_636913 says: Ayo naek. [17:20:51] KEGUNAAN: /report [text] [17:21:35] REPORT: {ffffff}Your report has been issued to the queue, use '{ffff00}/reports{ffffff}' to see your report [17:21:47] [id:215] {FF0000}Junior Helper masaretard [17:21:47] [id:351] {FF0000}Senior Helper Tenesin [17:21:47] [id:500] {FF0000}Junior Helper muhdathallahafif [17:22:2] RESPOND: {ff0000}Tenesin {FFFFCC}has responded to your report [17:22:5] TELEPORT: {FFFF00}Audrey_Reviano {FFFFFF}has teleported to you! [17:22:12] TELEPORT: {FFFF00}Audrey_Reviano {FFFFFF}has teleported to you! [17:22:15] Mask_582771: (( lah )) [17:22:21] Mask_582771: (( udah ganti dia baju nya )) [17:22:26] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( kenapa? )) [17:22:30] Mask_582771: (( tuh dia. )) [17:22:31] Mask_764105: (( destoyed min )) [17:22:33] MASK: {FFFFFF}Mask {FF0000}OFF [17:22:35] Malaquias Fernando: (( tiba" min )) [17:22:37] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( request refund aja )) [17:22:38] Malaquias Fernando: (( gajelas min )) [17:22:43] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( SS chatlognya )) [17:22:46] Malaquias Fernando: (( yeh okelah )) [17:22:50] Malaquias Fernando: (( makasih min )) [17:22:50] Michel Xeano: (( batu dia nya )) [17:22:52] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( ya dah destroy )) [17:22:55] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( gak bisa di balikin langsung )) [17:22:57] Michel Xeano: (( katanya mau ketemu nopal gitu )) [17:22:58] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( kan lu player lama )) [17:22:59] Malaquias Fernando: (( okelah min )) [17:23:0] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( gimana sih )) [17:23:5] Malaquias Fernando: (( lah saya kan newbie min )) [17:23:8] Michel Xeano: (( dia kangen sama lu sebener nya wkww )) [17:23:15] Malaquias Fernando: (( ini server apa min? )) [17:23:18] Michel Xeano: (( paok )) [17:23:23] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( free roam )) [17:23:33] Malaquias Fernando: (( SS'ed )) [17:23:37] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( wkwk )) [17:23:43] Michel Xeano: (( woakwaok )) [17:23:46] Malaquias Fernando: (( gua req refund nnti gua masukin chatlog ini ya )) [17:23:56] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( dah gua benerin )) [17:24:0] Malaquias Fernando: (( dadah min )) [17:24:2] Malaquias Fernando: (( muah )) [17:24:3] {ff0000}Tenesin: {ffffff}(( yo )) [17:24:4] Michel Xeano: (( dadahhh muah )) [17:24:10] MASK: {FFFFFF}Mask {00FF00}ON
$Martixel$ Posted December 14, 2021 Posted December 14, 2021 Bisa jelaskan kronologi kejadian @Tenesin?
Yuugure Posted December 16, 2021 Posted December 16, 2021 Oke saya disini Tenesin akan menjalaskan kronologinya, Jadi pada saat itu kebetulan si Malaquias ini /report menanyakan kok NRG 500 nya tiba tiba ke destroy. Nah disitu saya respon reportnya dan memberikan Saran pada dia untuk request refund saja. Bisa terlihat jelas di SS Destroynya menunjukkan pukul 17.19 sedangkan saat saya respon itu pukul On 10/12/2021 at 17.32, RedBlower said: [17:22:2] RESPOND: {ff0000}Tenesin {FFFFCC}has responded to your report Dalam 3 menit orang yang saya kenal ini sedang menaiki Quadbike seperti yang terlihat bersama temannya. Dan itu juga bisa kita logika kan dalam los santos untuk apa dihancurkan NRG yang harga insunya saja lumayan. Makanya saya menyarankan dia untuk req refund. Mungkin memang terjadi bug seperti tertiban kendaraan lain saat kendaraan lain spawn atau lain hal. Seperti itu kira kira. Tapi balik lagi kepada Malaquias nya ini, apakah memang benar karna bug atau lainnya. hanya itu yang bisa saya jelaskan. silahkan kepada rekan @Martixel
$RedBlower$ Posted December 16, 2021 Author Posted December 16, 2021 Halo! di sini saya mau menambahkan sekaligus menjawab apakah benar ini karena bug atau lainnya dalam arti mungkin saja ada orang iseng yang sengaja mendorong motor saya hingga masuk ke dalam air dan hal lainnya yang mungkin terjadi saya tidak mengetahuinya. Intinya di sini saya mencoba untuk menjelaskan "kalau-kalau" anda mengira saya melakukan ini dengan sengaja alias dibuat-buat, jelas tidak berikut penjelasan saya. Dapat dilihat dari chatlog kalau saya dalam kondisi setelah me-repair/memperbaiki kapal Squalo saya, dan mencoba menjualnya di tempat menjual kapal (/sellveh) dapat dilihat dari chatlog: On 10/12/2021 at 17.32, RedBlower said: [17:16:43] ENGINE: Anda mencoba untuk menghidupkan Mesin. [17:16:46] Mask_758556 says: Mechanic [17:16:46] Rullen Adam says: Ya [17:16:46] Mask_764105 says: Naik. [17:16:46] VEHICLE: {FFFFFF}You have {00FF00}successfully {FFFFFF}started the vehicle engine. [17:17:4] VEHICLE: {FFFFFF}You can sell your {00FFFF},500.00 {FFFFFF}for {00FF00}Squalo [17:17:4] INFO: {FFFFFF}Use command '{FFFF00}/sellveh confirm{FFFFFF}' to confirm yang dimana motor (NRG-500) kendaraan saya tersebut benar-benar di luar jangkauan saya dan tanpa se-pengetahuan saya yang saat itu saya sedang ada di Ocean Docks, sedangkan motor saya letakkan di sebelah gedung Alexandria yang sudah diparkirkan dengan rapi dan terkunci ((di sini saya tidak ada bukti cukup jelas kalau motor saya berada di posisi itu, karena ini semua terjadi tiba")). Saya sendiri cukup terkejut setelah melihat notifikasi yang tiba-tiba muncul. Di saat setelah saya melihat notifikasi tersebut selang beberapa menit saya langsung mengajukan report untuk menanyakan apabila memungkinkan salah satu staff dapat membantu saya. Mungkin, anda bertanya kenapa saya tidak langsung report setelah melihat notifikasinya? dapat dilihat dari chatlog notifikasi ledakan muncul pada: On 10/12/2021 at 17.32, RedBlower said: [17:19:24] INSURANCE: {FFFFFF}Your {00FFFF}NRG-500 {FFFFFF}has been destroyed, your replacement will be ready on {FFFF00}Sat 11 Dec 2021, 17:19:24 Di saat itu terdapat player lain yang sedang ingin melakukan RP/Roleplay scene dengan saya, dapat dilihat dari chatlog berikut yang sudah saya cantumkan di atas juga: On 10/12/2021 at 17.32, RedBlower said: [17:19:26] Maxgermili Esterben says: Maaf mas. [17:19:26] Mask_636913 says: Dih [17:19:35] Mask_636913 says: Nonjok. [17:19:44] Mask_582771 says: Naik mobil yang bener. [17:19:50] Mask_636913 says: Lah ini jalanan. [17:19:55] Mask_636913 says: Lu jangan di tengah jalan. [17:19:58] Mask_582771 says: Kan bisa ga di tabrak juga. [17:20:2] Mask_764105 says: Bacot cabut sana anjing [17:20:4] Mask_636913 says: Ga keliatan. [17:20:8] Mask_636913 says: Dih tolol. [17:20:10] [ID:130] {FFFFFF}Malaquias_Fernando (level 18), Ping: 31, Online time: 8 minutes, Client: 0.3.DL-R1, Packetloss: 0.0% [17:20:12] Mask_200025 says: Lah kok ngegas. [17:20:12] Mask_636913 says: Sok keras bet. [17:20:15] SERVER: {FF0000}Michel Xeano {FFFF00}has left the server. (Timeout / Lost Connection / Crash) [17:20:21] Mask_764105 says: Emang keras mau gimana [17:20:28] Mask_636913 says: Deh tolol. [17:20:32] Mask_636913 says: Ayo naek. [17:20:51] KEGUNAAN: /report [text] [17:21:35] REPORT: {ffffff}Your report has been issued to the queue, use '{ffff00}/reports{ffffff}' to see your report Setelah melakukan Rolelplay scene itu di situlah saya mengajukan report saya dan kebetulan rekan Tenesin inilah yang menanggapi hasil report saya. On 10/12/2021 at 17.32, RedBlower said: [17:22:2] RESPOND: {ff0000}Tenesin {FFFFCC}has responded to your report [17:22:5] TELEPORT: {FFFF00}Audrey_Reviano {FFFFFF}has teleported to you! [17:22:12] TELEPORT: {FFFF00}Audrey_Reviano {FFFFFF}has teleported to you! Dan terjadilah diskusi cukup singkat seperti yang sudah saya cantumkan dari chatlog di atas. Chatlog di atas murni dari server dan tidak ada yang saya ubah.
$Martixel$ Posted December 16, 2021 Posted December 16, 2021 Accepted, akan diprosess oleh High Admin
mafarid Posted December 17, 2021 Posted December 17, 2021 Accepted, silahkan ke tempat asuransi lalu gunakan command '/autorefund' untuk menclaim refund ini secara automatis
Recommended Posts