adma Posted September 30, 2013 Posted September 30, 2013 FORMAT THREAD Gunakan formulir ini untuk membuat permohonan refund yang ingin kamu mohon: https://jogjagamers.org/forms/3-jgrp-request-refund/ A. SUBJECT : [REFUND] NAMADEPAN_NAMABELAKANG (BARANG) Contoh yang benar: Quote [REFUND] Victor_Morgan (Uang 5000) [REFUND] Takeshi_Masato (Bullet #312522) [REFUND] Cliff_Wazoski (Pot/Crack 100) [REFUND] Evelyne_Alvareta (1 Desert Eagle 250 Ammo) Contoh yang salah: (disoroti warna merah) Quote [REFUND] Victor Morgan (Uang $5000) [REFUND] Takeshi Masato (Bullet 3 Insurance 4 Upgrades) [REFUND] Cliff_Wazoski ( Pot/Crack 100 ) B. BODY : Quote Character: Namadepan_Namabelakang Waktu & Tanggal: DD/MM/YY Barang yang dibutuhkan: Nama Barang Saya membutuhkan refund karena: Deskripsikan di sini Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video: (upload via imgur.com/) Spoiler Berikut adalah bukti chatlog: Spoiler Contoh yang benar: Quote Character: Victor_Morgan Waktu & Tanggal: 02/05/2024 Barang yang dibutuhkan: Infernus #363437 Saya membutuhkan refund karena: Kendaraan saya mengalami bug glitch/menyatu dengan tiang pada saat saya baru login ke dalam server dan tiba-tiba meledak. Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video: Spoiler Berikut adalah bukti chatlog: Spoiler (Tambahkan sendiri jika kamu memiliki bukti tambahan berupa chatlog) Contoh yang salah: (disoroti warna merah) Quote Character: Victor Morgan Waktu & Tanggal: 02/05/2024 Barang yang dibutuhkan: Bullet 5 Insuransi 2 Upgrade & 2 Desert Eagle didalamnya Saya membutuhkan refund karena: Kendaraan saya mengalami bug glitch/menyatu dengan tiang pada saat saya baru login ke dalam server dan tiba-tiba meledak. Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video: (upload via imgur.com/) Spoiler (SS /AMV?) Berikut adalah bukti chatlog: Spoiler (Tambahkan sendiri jika kamu memiliki bukti tambahan berupa chatlog) PERATURAN DAN KETENTUAN REFUND C. PERATURAN KERAS : Pelanggaran peraturan keras dapat mengakibatkan permohonan refund akan di tolak secara langsung tanpa peringatan. Beberapa peraturan keras yang dimaksud adalah: Pemohon tidak dapat membuat permohonan refund apabila kehilangan harta karena karakternya digunakan oleh orang lain. Account Hack Pemohon tidak dapat membuat permohonan refund apabila kehilangan property karena karakternya dibanned oleh Staff Jogjagamers. Pemohon tidak diperbolehkan melampirkan bukti berupa screenshot atau video yang telah di edit crop, photoshop ataupun sejenisnya (pengecualian memberi tanda merah pada /amv). Pemohon tidak diperbolehkan melampirkan bukti yang di upload melalui sosial media manapun, kecuali https://imgur.com/. Pemohon tidak diperbolehkan mengganti nama karakternya saat proses refund masih berlangsung. Pemohon harus mencantumkan barang yang sesuai. Pemohon hanya akan mendapatkan refund setengah apabila kehilangan harta yang di tipu oleh player lain karena kesalahan dirinya. Pemohon di larang untuk memberikan tag / mention pada thread permohonannya. D. PERATURAN UMUM : Pelanggaran peraturan yang tertulis di bawah dapat mengakibatkan proses permohonan refund melambat. Berikut adalah peraturan umum yang berlaku untuk semua pemohon: Melampirkan bukti tambahan berupa chatlog (jika ada). Selalu menggunakan /timestamp atau /time pada saat screenshot. Apabila residential, commercial maupun other property yang terkena auto-sell tidak akan di refund. Apabila kendaraan yang sudah di claiminsurance tidak akan di refund. Apabila menggunakan /charity dengan sengaja maupun tidak sengaja tidak akan di refund. Apabila kehilangan harta (uang) mohon jangan tambahkan huruf '$' didepan. Jadi, jika mau berikan contoh $1000, isi saja Uang 1000. Apabila kehilangan aset (property, kendaraan, pot, crack ataupun senjata) cantumkan sesuai dengan barang yang hilang (tidak diganti dengan uang). Apabila kehilangan kendaraan wajib memberikan screenshot /amv pada lampiran bukti screenshot. Apabila kehilangan senjata dengan jenis surplus, maka hanya ammo standart yang dapat diberikan tanpa tambahan uang kerugian. Apabila kehilangan barang didalam property karena memberikan akses tenant ke orang lain tidak dapat direfund. E. KETENTUAN Apabila thread tidak ditanggapi oleh pemohon selama 7 hari akan otomatis di denied. Apabila thread tidak sesuai dengan format yang telah ditentukan akan otomatis di denied. Pemohon tidak diperbolehkan melakukan spamming, bumping maupun massive mention pada threadnya akan otomatis di denied. Pemohon tidak diperbolehkan memaksa staff yang bertugas untuk segera merespond melalui Personal Message atau media lainnya akan otomatis di denied. F. PROSES Tahap pertama, refund akan diurus oleh Staff Administrator. Tahap kedua, jika refund sudah masuk ditahap accepted, pemohon hanya cukup menunggu tahap ketiga. Tahap ketiga, adalah tahap terakhir dari refund dimana thread yang masuk dalam tahap accepted akan dipindahkan ke refunded oleh Head of Refund Staff yang berarti kamu dapat menggunakan command /autorefund. G. TYPE REFUND Berikut adalah tipe-tipe refund yang dapat kami terima: Uang Senjata Non-Surplus Kendaraan Material Pot Crack Material sedangkan yang tidak dapat kami terima: Senjata Surplus Property (Suite, Flat, Business, House & Garage) `Ada pengecualian` Access Account (Email, Password & No. Handphone) Donation (Donator Package & Gold Point) `Ada pengecualian` H. REFUND MANAGEMENT @Sharinggan (Supervisor) @mafarid (Staff Lead) @Kendorize @brainfreeze52 @Fauzancoks @Northiz @Arcane @Nixons @adit0078 @Matchalattee
mafarid Posted September 7, 2022 Posted September 7, 2022 UPDATED! Quote MOHON DIBACA SEBELUM KALIAN MEMBUAT THREAD REFUND REQUEST!!!!
mafarid Posted July 8, 2025 Posted July 8, 2025 Format khusus Staff Refund. Quote Mungkin mau saran untuk Refund Request. Hi @namaplayer, saya staff yang akan mengurus dan mengecek refund request kamu, sebelum itu saya ada akan mengajukan pertanyaan yang harus kamu jawab: 1. Apakah kamu sudah mengisi format dengan baik dan benar? 2. Apakah kamu sudah melampirkan screenshot '/amv' di form? 3. Apakah kamu bersedia menunggu investigasi dari staff jika prosesnya lebih lama? PENTING: Harap diperhatikan ketentuan dibawah ini! Dilarang memaksa staff untuk segera merespond thread refund kamu ketika proses investigasi sedang berjalan. Tidak boleh melakukan bump pada topic ini. Jangan melakukan tag atau mention staff yang merespond thread refund kamu sebelum 2x24 jam. Kamu harus menghargai segala keputusan staff terkait refund request kamu. Pastikan kamu sudah memberikan bukti seperti: screenshot, video, ataupun chatlog sebagai bukti pendukung. Jika kamu melanggar point 1-3, proses refund kamu secara otomatis akan ditolak.
Recommended Posts