Tidak bisa mereset password Ucp

[Polker]

halo admin jgrp saya ingin mereset password ucp saya kenapa tidak bisa ya?

saya sudah mengisi ucp dan email yang benar, namun malah terdeteksi nya salah, jadi tidak bisa di reset.

ucp nya masih 1 karakter dan itupun baru saya mainin sebentar doang, mohon bantuannya ya admin jgrp. terimakasih

[$NotAdmin$]

Halo, izin menjawab terkait pertanyaan anda ya @Polker, terkait kendala yang Anda alami, apabila saat melakukan reset password UCP dan email terdeteksi salah, kemungkinan terdapat ketidaksesuaian data yang tersimpan di sistem atau akun masih sangat baru sehingga data belum sepenuhnya tersinkron.

Namun, jika Anda masih mengetahui password lama dan dapat mengakses akun, silakan mencoba mengganti password melalui menu Change Password dengan memastikan:

• Mengisi Old Password dengan password lama yang benar

• Membuat New Password sesuai ketentuan (minimal 8 karakter, terdapat huruf besar dan angka)

• Mengisi Birthdate Verification sesuai tanggal lahir yang didaftarkan

• Mengulangi password baru pada kolom Confirm New Password

Selebihnya anda bisa cek guide dibawah ini:

Semoga membantu, terimakasih.

[Polker]

Tetep gabisa min ganti pw ucp, bisa ga ini ucp saya dihapus aja biar buat baru aja dah, itu ucp masih kosong kok min baru ada 1 karakter itupun baru dimainin bentar bisa di cek. Terimakasih min

[Polker]

On 7/4/2026 at 22.29, Polker said:

Tetep gabisa min ganti pw ucp, bisa ga ini ucp saya dihapus aja biar buat baru aja dah, itu ucp masih kosong kok min baru ada 1 karakter itupun baru dimainin bentar bisa di cek. Terimakasih min

@NotAdmin

[$NotAdmin$]

On 4/7/2026 at 10:29 PM, Polker said:

Tetep gabisa min ganti pw ucp, bisa ga ini ucp saya dihapus aja biar buat baru aja dah, itu ucp masih kosong kok min baru ada 1 karakter itupun baru dimainin bentar bisa di cek. Terimakasih min

Gabisanya kenapa? Pastikan ketik email yang sesuai dengan yang kamu daftar di awal. Cek di Email.