ASK ABOUT REFUND

[Gede Aditya Arpa]

Jadi saya ingin bertanya jika misal kita buat permohonan refund, terus ada admin bilang on review, itu artinya refundnya sudah diterima atau belum? jika belum apakah boleh bertanya "jadi gimana min" dalam selang waktu misal 1 hari lebih?

[$Ahmed bin Khadir$]

5 hours ago, Gede Aditya Arpa said:

Jadi saya ingin bertanya jika misal kita buat permohonan refund, terus ada admin bilang on review, itu artinya refundnya sudah diterima atau belum? jika belum apakah boleh bertanya "jadi gimana min" dalam selang waktu misal 1 hari lebih?

On Review yang artinya sedang dalam pemeriksaan.

tahap ini adalah tahap awal dari setiap proses refund, admin section refund biasanya akan melakukan by checking terlebih dahulu memastikan apakah benar kendaraan mu yang hancur itu problem dari server / ulah citer || atau hanya masalah IC yang kalau ini terjadi bisa saja masuk Tahap Denied.

 

Denied yang artinya refund mu di tolak.

tahap ini biasanya terjadi karna 3 hal yaitu.

• Kurangnya bukti yang mendukung permohonan kamu.
• Pemohon melanggar salah satu peraturan sehingga permohonan hangus.
• Pemohon tidak menjawab tanggapan admin setelah 30 hari.

Accepted ini adalah tahap akhir refund yaitu di-terima

Di tahap ini proses refund di terima dan akan di proses oleh High Admin

contoh nya bisa dilihat di sini

 

[Takerukisamaru]

Sebaiknya ditunggu saja ya, karena ini juga posisinya staff masih masa libur. 

[$Ucup Bin Khadir$]

Baik disini saya kan membantu menjawab pertanyaan kamu terkait dengan Refund
Disini kamu harus mengetahui terlebih dahulu beberapa tahapan daripada Refund Request yang dimana itu terdiri dari :

1. Tahap pertama, refund akan diurus oleh Staff Administrator. (Identiknya Staff Refund akan mengatakan On Review sebagai seorang staff penanggung jawab threadnya setelah itu akan memasuki tahap ke-2.)
2. Tahap kedua, jika refund sudah masuk ditahap accepted, pemohon hanya cukup menunggu tahap ketiga.
3. Tahap ketiga, adalah tahap terakhir dari refund dimana thread yang masuk dalam tahap accepted akan dipindahkan ke refunded oleh Head of Refund Staff yang berarti kamu dapat menggunakan command /autorefund.

Untuk detail lebih lanjut bisa di lihat di thread resmi dari Admin Adma:
REFUND INFORMATION

[Yandi Pramadi]

aduh abang ni google masih buka ygy. on review = sedang dlm peninjauan (diterima ato gk punya mu) biasany klo diterima atminsnya bilang "accepted" trus nunggu aba2 atmins bilang /autorefund baru deh ke asuransi

[$Ipunnhandsome$]

3 jam yang lalu, Gede Aditya Arpa said:

Jadi saya ingin bertanya jika misal kita buat permohonan refund, terus ada admin bilang on review, itu artinya refundnya sudah diterima atau belum? jika belum apakah boleh bertanya "jadi gimana min" dalam selang waktu misal 1 hari lebih?

Kalau on review ituu refund nyaa masii ditinjau belomm 100% approved, kalauu memang udahh approved ituu bakalan approved berwarna hijau, dann bisaa diambil refund ke insurance dimana saja yang ada di gps ( ingame ).

[$King Ahmad$]

On review itu masih harus nunggu jadi gaperlu nanya nanti juga di jawab ko

[Gede Aditya Arpa]

13 jam yang lalu, takerukisamaru said:

Sebaiknya ditunggu saja ya, karena ini juga posisinya staff masih masa libur. 

Oh ya bang sekalian nanya ampe kapan liburnya hehe

[$Ucup Bin Khadir$]

32 minutes ago, Gede Aditya Arpa said:

Oh ya bang sekalian nanya ampe kapan liburnya hehe

Silahkan di check di thread bawah ini mas sudah lengkap.

 

[$Slingersman$]

Itu masi dalam pengecheckan

[Bahleek Ramoen]

On review, itu artinya masi dalam pengecekan mas, intinya reafund lu masi di cek

[revanzaputra]

Best answered has been marked, locked.