[REFUND] Steinley_Tigenadua ( Flat Low di Seville Community Housing 4 201 Luma Avenue )

[SteinleyTigenadua]

Character: Steinley_Tigenadua

Waktu & Tanggal: 10/14/25

Barang yang dibutuhkan: Flat Low di Seville Community Housing 4 201 Luma Avenue

Saya membutuhkan refund karena:

Flat low saya hilang pada tanggal 14-10-2025,
Flat low itu di beli dari player lain pada tanggal 11-09-2025.
Setelah saya membeli flat, Saya tetap mengusahakan log-in satu kali dalam jarak waktu 10-12 hari .
Seingat saya pada tanggal 04-10-2025 saya masih melihat flat tersebut via cmd /MP saat saya log in .

Untuk dibawah adalah bukti screenshot dari chrome via ponsel. Yang menunjukan log chat saya, bahwasanya saya tetap ada login satu kali dalam 10-12 hari

Flat saya adalah Flat Low di Seville Community Housing 4 201 Luma Avenue, Lantai 1

Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video:

Spoiler

Berikut adalah bukti chatlog:

Spoiler

 

[Matchalattee]

Hi @SteinleyTigenadua, saya staff yang akan mengurus dan mengecek refund request kamu, sebelum itu saya ada akan mengajukan pertanyaan yang harus kamu jawab:

 

1. Apakah kamu sudah mengisi format dengan baik dan benar?

2. Apakah kamu sudah melampirkan screenshot '/amv' di form?

3. Apakah kamu bersedia menunggu investigasi dari staff jika prosesnya lebih lama?

 

PENTING: Harap diperhatikan ketentuan dibawah ini!

1. Dilarang memaksa staff untuk segera merespond thread refund kamu ketika proses investigasi sedang berjalan.
2. Tidak boleh melakukan bump pada topic ini. 
3. Jangan melakukan tag atau mention staff yang merespond thread refund kamu sebelum 2x24 jam.
4. Kamu harus menghargai segala keputusan staff terkait refund request kamu.
5. Pastikan kamu sudah memberikan bukti seperti: screenshot, video, ataupun chatlog sebagai bukti pendukung.
6. Jika kamu melanggar point 1-3, proses refund kamu secara otomatis akan ditolak.

[SteinleyTigenadua]

1. Saya kurang yakin, mohon dituntun

2. Apakah /amv yang di maksud untuk memperlihatkan list kendaraan yang dimiliki? Namun kendala lain nya saya tidak bisa screenshot karena selalu muncul "unable to save screenshot" di samp. Apakah bisa di foto menggunakan HP android? 

3. Ya, Saya bersedia 

[Matchalattee]

Denied, kami telah menolak permohonan refund kamu karena salah satu alasan di bawah ini:

• Merujuk pada update Version 4.1.0. Sekarang kamu harus login minimal 1 jam (per 14 hari) untuk mempertahankan property (berlaku untuk House, Flat, dan Garage)