Laptop Freeze

[kanazaa]

#ask tadi laptop saya tiba tiba freeze di dekstop tapi kursor masih bisa gerak, udah coba ctrl+alt+del gbs akhirnya ku force shutdown, kira kira masalah nya apa ya? laptop baru sebulan.

[MAJORHEADTRAUMA]

claim garansi aja bang

[ChoocooLeo]

On 5/29/2025 at 3:27 PM, kanazaa said:

#ask tadi laptop saya tiba tiba freeze di dekstop tapi kursor masih bisa gerak, udah coba ctrl+alt+del gbs akhirnya ku force shutdown, kira kira masalah nya apa ya? laptop baru sebulan.

Halo bang, kalo boleh tau spesifikasi laptopnya seperti apaa? Siapa tau saya bisa coba bantu

[kanazaa]

2 hours ago, ChoocooLeo said:

Halo bang, kalo boleh tau spesifikasi laptopnya seperti apaa? Siapa tau saya bisa coba bantu

i3 1220p gen 12 ram 8 gb ssd 256 windows 11 home gpu bawaan intel

[ChoocooLeo]

12 hours ago, kanazaa said:

i3 1220p gen 12 ram 8 gb ssd 256 windows 11 home gpu bawaan intel

Okeee. Karna laptop kamu baru, setelah pemasangan windows udah update semua software? ada kemungkinan terjadi error karna belum update seluruh perangkat, atau mengalami bug di beberapa build, terutama setelah update otomatis. Jadi aku sarankan buat check ulang buat update windows, bios, sama driver.

Lalu apakah sering freeze di desktop? kalau memang sering banget dan garansi masih aktif, kamu bisa pertimbangin buat claim garansi laptop itu. Atau kamu bisa kontak ke toko tempat kamu beli laptop, biasanya bisa dibenerin secara gratis. Tapi kalau memang ada cacat produk dari laptop, bisa dikasih unit baru dengan garansi itu.

Kamu juga bisa coba tekan ctrl+shift+b secara bersamaan saat freeze untuk me reset driver grafis (GPU) tanpa harus restart sistem.

Edited June 6, 2025 by ChoocooLeo

[kanazaa]

On 6/6/2025 at 8:27 AM, ChoocooLeo said:

Okeee. Karna laptop kamu baru, setelah pemasangan windows udah update semua software? ada kemungkinan terjadi error karna belum update seluruh perangkat, atau mengalami bug di beberapa build, terutama setelah update otomatis. Jadi aku sarankan buat check ulang buat update windows, bios, sama driver.

Lalu apakah sering freeze di desktop? kalau memang sering banget dan garansi masih aktif, kamu bisa pertimbangin buat claim garansi laptop itu. Atau kamu bisa kontak ke toko tempat kamu beli laptop, biasanya bisa dibenerin secara gratis. Tapi kalau memang ada cacat produk dari laptop, bisa dikasih unit baru dengan garansi itu.

Kamu juga bisa coba tekan ctrl+shift+b secara bersamaan saat freeze untuk me reset driver grafis (GPU) tanpa harus restart sistem.

Windows udah paling baru, Engga sering sih Freeze nya cuman sekali aja pas itu dan udah coba shortcut keyboard pas itu gabisa. Mungkin kapan kapan mau update driver nya, Makasih saran nya bang. Kayaknya cuman bug windows aja pas itu soalnya search bar nya ada bayangan nya jadi kaya ada dua wkwk

[ChoocooLeo]

On 6/7/2025 at 3:41 PM, kanazaa said:

Windows udah paling baru, Engga sering sih Freeze nya cuman sekali aja pas itu dan udah coba shortcut keyboard pas itu gabisa. Mungkin kapan kapan mau update driver nya, Makasih saran nya bang. Kayaknya cuman bug windows aja pas itu soalnya search bar nya ada bayangan nya jadi kaya ada dua wkwk

Oaalaa bisa jadi bang itu karna bug nya, versi windows yang numpuk di update emang bisa bikin bug bang. Jangan lupa buat update bios jugaa bangg, atau bisa konsultasi secara online ( kalo lenovo, kalo merk lain saya kurang tau ) Nanti admin nya bisa remote laptop masnya dari pusat, jadi bisa dibenerin lewat konsultasi online

[$Angen11$]

menurut gua ini cuma bug windows explorer cara atasi nya dari freeze bisa make Ctrl + Shift + Esc (buka task manager) cari file dengan nama Windows Explorer klik kanan pada file tersebut lalu pilih restart.Layar lu bakal ngeblank selama 1-2 detikan dan akan kembali normal,setelah itu saran gua lu bisa ke cmd trus ketik sfc /scannow ini bakal memperbaiki system eror yg ada di PC atau laptop lu.