Account UCP Lama

[BayuDevanda]

Min, saya terakhir login tahun 2020, dan saya ingin bermain kembali, namun saya lupa akun ucp dan password yg saya ingat hanya email. Bagaimana cara saya melakukan rubah password sedangkan yg diminta nama ucp saya?

[BayuDevanda]

3 minutes ago, ivansapto said:

Berikut merupakan statistik akun kamu yg tertera pada database:

 

Sebelumnya saya coba tanyakan beberapa hal:

1. Apakah sebelumnya kamu pernah mengganti e-mail pada akun UCP BayuDevanda ?
2. Apakah kamu pernah membuat akun UCP selain BayuDevanda? Karena bisa jadi e-mail tersebut untuk melakukan aktivasi untuk akun UCP lainnya, bukan BayuDevanda

 

Jika kamu yakin bahwa memang betul email tersebut adalah email dari akun UCP BayuDevanda, maka solusi yg dapat saya berikan untuk saat ini yaitu dengan membuat laporan pada SAMP - JGRP (Technical Support). Nanti tinggal berikan penjelasan secara detail dan berikan bukti kendala berupa SS pada website UCP saat melakukan reset password.

 

Sebagai tambahan informasi, saya baru saja mencoba untuk melakukan tindakan Lupa Password pada web UCP, namun hal tersebut tidak ada kendala sama sekali (Proof attached below):

  Hide contents

 

 

1. Saya tidak pernah ganti email

2. Saya belum pernah membuat akun ucp lain

 

Saya sudah menghubungi technical support dan hanya memberikan solusi forgot password dan case langsung ditutup secara sepihak

[ivansapto]

1 minute ago, BayuDevanda said:

Saya sudah menghubungi technical support dan hanya memberikan solusi forgot password dan case langsung ditutup secara sepihak

Ya memang langsung ditutup karena pertanyaannya aja sudah dijawab. Kan kamu bertanya seperti ini:

Quote

Saya terakhir login ucp tahun 2020 dan mau login kembali, namun saya lupa untuk username ucp dan password, yg saya tau hanya email, bagaimana agar saya dapat login kembali, mohon dibantu.

 

Kamu bertanya Username UCP & Password (Karena lupa). Sekarang kan kamu udah tau akun UCP kamu dan email kamu (Jika memang betul emailnya). Kendalanya sekarang yaitu kamu tidak bisa menggunakan fitur lupa password pada website UCP. Makanya saya bilang, silahkan buat laporan baru lalu jelaskan secara detail terkait kendalanya & yang terpenting kamu berikan screenshot kendalanya pada saat melakukan lupa password di website UCP. 

[BayuDevanda]

24 minutes ago, ivansapto said:

Ya memang langsung ditutup karena pertanyaannya aja sudah dijawab. Kan kamu bertanya seperti ini:

 

Kamu bertanya Username UCP & Password (Karena lupa). Sekarang kan kamu udah tau akun UCP kamu dan email kamu (Jika memang betul emailnya). Kendalanya sekarang yaitu kamu tidak bisa menggunakan fitur lupa password pada website UCP. Makanya saya bilang, silahkan buat laporan baru lalu jelaskan secara detail terkait kendalanya & yang terpenting kamu berikan screenshot kendalanya pada saat melakukan lupa password di website UCP. 

Oke siap, sudah saya create case ulang di technical support

[Etherneum]

Move to Technical Support section, thread will be locked to avoid spam/junk. Locked.