tidak bisa reset password

[riskikuro]

saya tidak bisa mereset password saya, padahal username ucp dan email saya sudah tepat
 

https://app.gemoo.com/share/image-annotation/669154591262482432?codeId=DWLqLOmGVEOqr&origin=imageurlgenerator

 

https://app.gemoo.com/share/image-annotation/669155519218716672?codeId=M0aeaYVRXqBro&origin=imageurlgenerator

[$SilumanUlar$]

On 7/9/2024 at 11:26 AM, riskikuro said:

saya tidak bisa mereset password saya, padahal username ucp dan email saya sudah tepat
 

https://app.gemoo.com/share/image-annotation/669154591262482432?codeId=DWLqLOmGVEOqr&origin=imageurlgenerator

 

https://app.gemoo.com/share/image-annotation/669155519218716672?codeId=M0aeaYVRXqBro&origin=imageurlgenerator

Itu ada notifikasinya "username / email address doesn't exist", brarti antara username / email kamu tidak terdaftar atau kemungkinan typo (salah pengetikan), coba perhatikan dan teliti kembali sebelum input username / email address kamu.

[ivansapto]

@riskikuro Coba gunakan huruf R gede, RiskiKuro. Soalnya UCP yang terdaftar, huruf R nya itu gede.

[riskikuro]

4 hours ago, ivansapto said:

@riskikuro Coba gunakan huruf R gede, RiskiKuro. Soalnya UCP yang terdaftar, huruf R nya itu gede.

tetap saja, saya sudah coba juga untuk mereset password dan tetap tidak bisa.

 

[$SilumanUlar$]

3 hours ago, riskikuro said:

tetap saja, saya sudah coba juga untuk mereset password dan tetap tidak bisa.

 

Perlu di ingat, akun forum dan akun UCP itu berbeda. Coba di ingat-ingat lagi email dari antara forum dan UCP, jangan sampe keliru dalam penginputan dan pemahaman kedua hal tersebut.

[riskikuro]

34 minutes ago, SilumanUlar said:

Perlu di ingat, akun forum dan akun UCP itu berbeda. Coba di ingat-ingat lagi email dari antara forum dan UCP, jangan sampe keliru dalam penginputan dan pemahaman kedua hal tersebut.

menurut saya sudah benar, email forum dan ucp saya sama, saya sudah cek di history email saya dan itu benar ada email masuk dr web ucp jgrp

42 minutes ago, SilumanUlar said:

Perlu di ingat, akun forum dan akun UCP itu berbeda. Coba di ingat-ingat lagi email dari antara forum dan UCP, jangan sampe keliru dalam penginputan dan pemahaman kedua hal tersebut.

apakah tidak bisa cek stats di ingame min? jika bisa tolong cek kan Character "Danez Owens", itu adalah character saya, kali aja terdapat ucp beserta email 

[riskikuro]

On 7/24/2024 at 3:02 PM, SilumanUlar said:

Perlu di ingat, akun forum dan akun UCP itu berbeda. Coba di ingat-ingat lagi email dari antara forum dan UCP, jangan sampe keliru dalam penginputan dan pemahaman kedua hal tersebut.

halo