[REFUND] Angelina Canberra ( Roadtrain )

[$KindaMessed$]

Character: Angelina Canberra

Waktu & Tanggal: 04/17/2022

Barang yang dibutuhkan: Roadtrain

Saya membutuhkan refund karena:

Pada hari Jumat, 15 April 2022 Roadtrain saya destroy, lalu pada tanggal 17 April 2022 saya mau claim di gedung asuransi, namun terjadi kesalahan sistem yang dimana seharusnya roadtrain tersebut bisa di claim karena sudah lewat dari batas yang ditentukan, tetapi tidak bisa, mungkin di karenakan oleh bug. Sudah mencari solusi di dalam in-game via /ask dan dibantu jawab oleh staff Martixel untuk membuat refund request.

Berikut adalah bukti yang berupa screenshot / video:

Spoiler

 

Screenshoot di bawah ini adalah kejadian dimana roadtrain saya destroy pada tanggal 15 April 2022.

Spoiler

 

Screenshoot dibawah ini adalah kejadian ketika saya mau claim namun tidak bisa dan juga screenshoot konfirmasi dari staff pada tanggal 17 April 2022.

Spoiler

Saya sudah mencoba relogin yang kemungkinan akan membantu, namun hasilnya nihil.

 

 

 

[$yourvoice99$]

Iyaa ini masih bug, jadi mohon tunggu konfirmasi berikutnya yaa.

[$yourvoice99$]

Mohon info,  apakah sampai sekarang masih bug ? @D-son

[$KindaMessed$]

1 hour ago, yourvoice99 said:

Mohon info,  apakah sampai sekarang masih bug ? @D-son

Hallo min, saya baru saja in-game dan cek /claiminsurance tetapi waktu claim tidak berubah menjadi "Ready"

Spoiler

 

[$KindaMessed$]

Hallo min, saya mau kasih info bahwa tadi sewaktu saya cek di asuransi, kendaraan sudah bisa di claim, jadi proses refund tidak perlu dilanjutkan kembali, terimakasih.

Spoiler

 

[UDELKATAK]

Denied, kami telah menolak permohonan refund kamu karena salah satu alasan di bawah ini:

• Kurangnya bukti yang mendukung permohonan kamu.
• Pemohon melanggar salah satu peraturan sehingga permohonan hangus.
• Pemohon tidak menjawab tanggapan admin setelah 30 hari.