Saya pernah mengalami hal yang sama dengan yang kamu alami sekarang.
Cara untuk mengatasi hal tersebut, kamu bisa membuat form request unban dengan mengisi form unban request disini.
dan untuk masalah yang ini, yang di banned itu alamat IP kamu, bukan UCP kamu.
Jadi saat kamu login dengan UCP kamu menggunakan hotspot pasti bisa, karena alamat IP hotspot kamu berbeda dengan alamat IP wifi kamu yang sedang di banned
Niel's post in [ASK] Gimana cara ngatasi banned bot? was marked as the answer